延長保証とは

ウェイブトゥポートでは、ナビゲーションやスピーカー、アンプ等を対象とした延長保証サービスを承っております。
保証サービスは「自然故障」を対象とした『スタンダード延長保証』だけではなく、交通事故などの突発的な「物損」でのアクシデントにも対応した充実の延長保証サービス『プレミアム延長保証』もご用意しております。

スタンダード延長保証は、メーカー保証終了後であっても通常のご使用で故障 （自然故障） が発生した場合、メーカー保証と同等の修理サービスを一定期間延長して受けられるサービスです。

メーカー保証1年（通常）+4年間＝合計5年の無料修理サービスをご利用いただけます。

1. メーカー保証が1年以上ある商品。
2. 製品価格が税込10,500円以上の製品。
3. 対象商品、対象メーカーはお問合せ下さい。

プレミアム延長保証は、通常の自然故障に対する延長保証に加え、物損（落下・破損・火災・水濡・落雷・雪災・事故）の突発的なアクシデントまでカバーした充実の保証です。

保証回数：自然故障に回数制限なし。物損は3回まで。
保証上限：自然故障の場合は商品購入金額＝保証限度額となります。
物損の場合は保証限度額が、経年で上記のように低下します。

1. メーカー保証が1年以上ある商品。
2. 製品価格が税込10,500円以上の製品。
3. 対象商品、対象メーカーはお問合せ下さい。

保証付与商品に故障が発生した場合には、保証運営会社（ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社）が修理受付・対応いたします。修理の知識をもったスタッフが、故障状況をヒヤリングさせていただき、修理の手配を承ります。保証窓口の連絡先につきましては、ご加入ごeメールまたは、書面で送付され「クロネコ延長保証サービス規約」に従って無償修理を受けることができます。